Verzenden & retourneren

Verzenden
Paketten van Atelier De Brocante Opkamer worden verzonden ten via PostNL. 

Cadeaubon Gratis
Artikelen tot 10 kg €  7.25
Artikelen tussen 10 kg en 30 kg €13.50

Voor bestellingen van meubels en pakketten die buiten het PostNL pakkettarief vallen gelden speciale tarieven. Hiervan kunt u een apart opgaaf opvragen via [email protected] 
Voor de klanten buiten Nederland zijn de verzendkosten afhankelijk van het land van bestemming.
Na ontvangst van de betaling wordt het pakket in principe binnen 5 werkdagen afgeleverd op het door u opgegeven adres. 

Bestellingen door u af te halen
Indien u een bestelling plaatst die u zelf wenst af te halen bij "Atelier De Brocante Opkamer B.V." ontvangt u na plaatsing van de bestelling, een e-mail van ons met hierin de beschikbare afhaal dag. In overleg met u zal dan een definitieve datum worden afgesproken waarop u de bestelde artikelen kunt afhalen. 

Retourneren
Aankopen gedaan via de online shop: Als professionele organisatie, houden wij ons natuurlijk ook aan de ” wet kopen op afstand ”, dit houdt onder meer in dat u uw aankoop zonder opgaaf van reden aan ons kunt retourneren binnen 7 dagen. (dit geldt echter niet voor aankopen gedaan in onze winkel). Als het bestelde artikel niet aan uw wensen voldoet, kunt u het artikel binnen 7 dagen na ontvangst retour zenden. U moet het artikel als retour aanmelden via de mail : [email protected] zal de retourzending bevestigen, waarna u het artikel kan terugsturen. Alle retour en verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Het retour te sturen artikel dient in originele staat, onbeschadigd en ongebruikt te zijn. Het door u betaalde bedrag zal zo spoedig mogelijk, docht uiterlijk binnen 30 dagen worden terug betaald. Omdat wij altijd voor en na aankoop onze klanten goed willen informeren hebben wij hieronder de retour voorwaarden duidelijk opgesteld.

- Stuur de artikelen in de originele en onbeschadigde verpakking retour.

- Om hygiënische redenen kunnen kussens, vachten, gestoffeerde artikelen, en artikelen die speciaal op bestelling zijn gemaakt niet geretourneerd worden. Deze retouren worden niet in behandeling genomen.

- Het artikel dient compleet geretourneerd te worden, niet gemonteerd te zijn of te zijn geweest.

- Frankeer het retourpakket voldoende, niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen niet in behandeling worden genomen en worden geweigerd. (verzend kosten zijn voor rekening van de klant)

- U kunt ook uw aankoop zelf retour brengen (binnen 7 dagen) bij ons in de showroom te Naaldwijk, hier zijn dan uiteraard geen extra kosten aan verbonden. Na retour bezorging zal ook binnen de 30 dagen uw aankoopbedrag (excl. verzendkosten) retour gestort worden.

 

Retour adres
Atelier De Brocante Opkamer B.V.
Nijverheidstraat 8
2671 DJ Naaldwijk